Verzending en retournering
Verzending
In welke gebieden leveren jullie?
Wij bezorgen overal in Europa. Tegen bijbetaling leveren wij op sommige locaties de dag na bestelling.
Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt?
Een standaardverzending duurt ongeveer vijf tot zeven werkdagen. In december en juni kunnen de verzendtijden langer duren. Een versnelde verzending is tegen een toeslag beschikbaar voor bestellingen van meer dan € 100.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?
Wij volgen alle bestelling vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan zoeken wij uw artikel voor u op.
Retourneringen
Welke artikelen mogen worden geretourneerd?
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd en mogen niet gewassen of gedragen zijn. Stel ons meteen op de hoogte wanneer een artikel beschadigd wordt geleverd. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag van het artikel terug.
Hoe hoog zijn de verzendkosten voor het retourneren?
Retourneren is gratis wanneer u bij ons een retourneringsetiket aanvraagt. Herverpak het artikel, bevestig het etiket aan de originele verpakking en stuur het naar ons terug.